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Jazztel refuerza su ofensiva comercial con la apertura de 400 tiendas


ALIANZAS/ La operadora acuerda con tres distribuidores el uso en exclusiva de sus establecimientos para vender sus servicios, tras lo que espera que el 15% de sus altas se hagan a través de este canal.


Jazztel ensaya nuevas fórmulas para reforzar su estrategia comercial. La compañía ha alcanzado acuerdos con tres grandes distribuidores de productos de telecomunicaciones para convertir sus establecimientos en tiendas que vendan en exclusiva todos los servicios de la operadora. Hasta ahora, Jazztel ha venido captando a la práctica totalidad de sus clientes a través del canal telefónico y de Internet, que suponen más del 95% de las altas que firma la empresa.
La operadora ha llegado a sendos acuerdos con los distribuidores ALN y Noventia y ha ampliado su contrato con Topmóvil para convertir sus establecimientos en tiendas de Jazztel. El objetivo de la compañía, que cuenta ya con 120 tiendas exclusivas con Topmóvil, es terminar el año con 400 establecimientos de venta de sus productos y servicios, y que este canal aporte más del 15% de las altas.
Condiciones
En los acuerdos con los distribuidores, estos se comprometen a vender solo servicios de Jazztel a cambio de comercializar productos asociados a estos servicios, como terminales móviles, cargadores, fundas o productos de ofimática, así como servicios de reparación de móviles.
Los mayoristas se hacen cargo de la inversión en los establecimientos, por lo que el coste para el operador es marginal. Jazztel logra así entrar en el canal de distribución presencial sin abrir tiendas en propiedad, mientras que los distribuidores aumentan su capacidad de atracción de clientes, sin necesidad de contar con más stock en sus establecimientos.
El modelo es muy similar al que ha implantado Yoigo, que con una estructura de plantilla muy limitada dispone de una amplia red de tiendas a través de acuerdos con mayoristas.
Los distribuidores podrán ofrecer los servicios de Jazztel en tiendas propias o franquiciadas, que supervisará la operadora. Los acuerdos con Topmóvil, ALN y Noventia se pueden ampliar, en el futuro, a otros grandes mayoristas, que al menos tendrán que contar con ocho tiendas propias para poder entrar en el régimen de franquicias.
En esta fase del plan comercial, Jazztel contará con tiendas en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Tarragona, Alicante, Jaén y León, así como en las comunidades autónomas de Extremadura y Galicia, donde tienen implantación los distribuidores que entran en los acuerdos.
Las tiendas se abrirán en las provincias en las que Jazztel planea comercializar su nueva oferta de acceso a Internet con fibra hasta el hogar, según fuentes del sector, con el objetivo de reforzar su ofensiva comercial frente a sus rivales en la venta de productos convergentes. Además del acceso con fibra, los usuarios podrán contratar en las tiendas toda la gama de servicios de Jazztel, desde ADSL a televisión de pago y móvil.
El 60% de clientes de la operadora tienen ya ofertas convergentes, un porcentaje que la compañía quiere incrementar. Durante el último ejercicio cerrado, Jazztel sumó 108.000 clientes de banda ancha, hasta los 1,42 millones, por encima de sus previsiones, aunque los ingresos aumentaron solo un 2%.
Los planes de Jazztel prevén un fuerte crecimiento en clientes de fibra, donde tiene un acuerdo de despliegue de red con Telefónica.
En el negocio móvil, la operadora sumó 822.000 líneas entre enero y diciembre hasta 1,16 millones, lo que disparó un 250% los ingresos por este segmento, hasta 162 millones de euros, y compensó el menor ritmo de crecimiento del negocio de acceso a Internet.
Competencia
Con estas cifras, Jazztel mantiene el pulso en el competido mercado español de telecomunicaciones, del que es protagonista en los últimos meses como candidato a una consolidación. Tras la compra de Ono por parte de Vodafone, Orange ha incrementado su interés por hacerse con Jazztel. El grupo galo ha contratado a Banco Santander y a Merrill Lynch como asesores financieros en su estrategia de compras en España.

Saludos a todos y sigo pensando que final de año es buena época.
Este paso que ha decidido Jazztel me parece inteligente y permitirá demostrar  el potencial de nuestra empresa. Por otra parte proporciona argumentos ,a quien quiera comprarnos ,del valor real (y alto) de Jazztel.

El hecho de que empiecen a tomar estrategias comerciales de grandes telecos significa que es una necesidad imperiosa para seguir creciendo a buen ritmo; y es que como dice el articulo la capacidad de captacion mediante call centers tiene una limitacion a la cual parece estar llegando.

Toca aumentar la presencia fisica en las calles, que los clientes sientan y vean Jazztel.