Hispabolsa

26.08.2014 MADRID EP 0


Cerca de 2.000 clientes de Jazztel en Sevilla están sufriendo una incidencia en sus servicios de banda ancha y telefonía fija desde ayer a mediodía, según han confirmado fuentes de la compañía a Europa Press.

jazztel sevilla

Las fuentes han explicado que el apagón en sus servicios se debe a que una de sus centrales se ha visto afectada por los trabajos de mantenimiento llevados a cabo por el Ayuntamiento de Sevilla en un colector de aguas residuales.

Las fuentes han señalado que en cuanto el Ayuntamiento permita a la compañía acceder a la central se iniciarán los trabajos pertinentes para solucionar cuanto antes la avería que afecta a algunos de los clientes que la firma tiene en la capital andaluza.

http://www.expansion.com/2014/08/26/empresas/tmt/1409056266.html

S2

Martes, 26 de Agosto de 2014 - 17:36 h.

MADRID, 26 (EUROPA PRESS)

La incidencia en el servicio de Jazztel, que ha dejado sin banda ancha y teléfono fijo a cerca de 2.000 clientes de la compañía en Sevilla, ha quedado totalmente subsanada a primera hora de esta tarde, según ha informado fuentes del grupo a Europa Press.

Los clientes afectados han estado sin servicios de Internet y telefonía fija desde aproximadamente las 12.00 horas del lunes hasta las 15.45 horas de este martes, cuando los servicios que han quedado totalmente restablecidos.

Fuentes de Jazztel han explicado que sus infraestructuras se han visto afectadas por el trabajo de mantenimiento llevado a cabo por el Ayuntamiento de Sevilla en un colector de aguas residuales.

La incidencia ha provocado que los clientes que reciben servicios desde una de las centrales que la firma tiene en la capital andaluza se hayan quedado sin servicios fijos en sus hogares durante más de un día.

Las fuentes han precisado que dicha incidencia no se ha podido solucionar hasta que el Ayuntamiento no ha dado permiso a la compañía para acceder a la fibra que discurría por la zona donde se estaban llevando a cabo los trabajos de mantenimiento. Así, una vez que los operarios de Jazztel han podido acceder a dicha infraestructura el problema se ha subsanado en poco tiempo, han aclarado.

S2







   


 



 

 

Bueno eran pocos clientes y la culpa es del Ayuntamiento por tanto repercusión económica cercano a cero y no como el trimestre anterior que se perdieron 5 millones en compensar a los afectados.

S2