problema portabilidad a jazztel

[alepablo]

ya hace 15 dias que tenia que tener hecha la portabilidad de orange a jazztel con todo funcionando,pero resulta, que telefónica no termina una tarea administrativa necesaria para mandar al técnico a la central para que haga la disociación.El servicio técnico de jazztel manda continuamente mails para que telefonica haga el trabajo y nada.A alguien le ha pasado?,gracias por ayudarme!

[Eusko]

El mal rollo que habia entre Jazztel y Telefonica lo solventaron hace años, asi que mala intencion por parte de Telefonica no creo que haya. Mas bien apuntaría a falta de recursos humanos.

[alepablo]

gracias por la respuesta!,crees que esto tiene solución?,pq la verdad es que ya estoy un poco harto

[Eusko]

No soy tecnico y ese problema nunca lo habia oido, que te dicen en Jazztel?

[alepablo]

jazztel me dice que les recuerdan a telefónica todos los dias que tienen que finalizar ese trámite administrativo y que no pueden hacer otra cosa,por lo que me veo bastante indefenso,ya que dependo de telefonica y parece que no es la solución